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近日，贵州风景旅游发展有限公司加榜景区管理分公司收到黑龙江省游客王国刚寄来的感谢信，信中对公司工作人员为游客排忧解难的工作表现，热情、尽责的工作态度表达了感谢与肯定。

游客王国刚寄来的锦旗和感谢信

事情缘起于今年4月底，身为黑龙江省伊春市摄影家协会的王国刚，跟随采风团一行到加榜梯田进行创作采风，不慎遗落无人机。在找寻无人机的过程中，得到了景区内员工无条件的支持，最终寻回无人机。景区工作人员一句句“应该做的”，让游客实实在在安了心。正如王国刚在感谢信中说的：“朴实的话语，健全的管理设施和忠于职守、尽职尽责的员工凝聚成加榜梯田新形象，为‘大美贵州’增色，为‘秀美加磅’添彩！”

与此同时，从江县加榜梯田景区管理委员会也发函对相关工作人员的做法表达肯定态度，建议对相关工作人员进行表扬，鼓励其他工作人员向他们学习，进一步提升景区服务质量，继续树立景区良好形象。

促进旅游产业发展，基础建设是硬件，服务质量是软件，两者缺一不可，软硬件的高质结合才能营造出良好的旅游环境，吸引全国各地、乃至世界各地的游人来加榜旅游做客。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，景区服务的优质、高效、细致、贴心，是旅游产业软件发展中的重中之重，加榜梯田景区为游客排忧解难、高效优质的服务行为，不仅让游客收获了诗和远方，还收获了满满的感动。

来源：贵州风景旅游有限公司

编辑：梁群燕

二审：潘友婷

三审：植凤仙