为推动党的建设和业务工作同频共振,进一步优化升级办税缴费服务,通过深度联合、不断创新,将服务办出特色、形成实效,国家税务总局伊通满族自治县税务局按照“政治机关建设年”部署要求,持续在“抓好党务、干好税务、带好队伍”上发力,聚焦纳税人实际需求,不断强化党建引领作用,充分发挥青年干部生力军作用,“党建+业务”融合全面深化。
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成立青年先锋突击队税惠春风吹满地
自政治机关建设工作开展以来,伊通县税务局充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,将各支部青年业务骨干联合,成立青年先锋突击队,持续为企业提供优质、便捷、高效服务,助力市场主体乘着税惠“春风”蓬勃发展。
在吉林省利霖再生资源有限公司,“青年先锋突击队”与企业面对面沟通交流,详细了解了企业的生产经营、政策享受、资金流转情况,在做好政策讲解的同时,重点关注其在生产过程中遇到的困难和压力,充分发挥税收职能,收集整理问题清单,有针对性为企业开展“一对一”政策解读、办税辅导,帮助纳税人了解、享受政策,得到企业一致好评。
设置党员先锋岗延时服务不“打烊”
“还好你们有延时服务,今天就能把这个事办完。明天我就要去辽宁了,要不然还得再特地回来一趟,这样的话就不用再跑一次了。”前来办理注销税务登记业务的伊通满族自治县伊通镇市场吴彤蔬菜商店负责人吴晓彤,为伊通县税务局党员先锋岗提供的延时服务点赞。
近年来,伊通县税务局坚持想纳税人所想、急纳税人所急,用实际行动把党员先锋岗打造为办税服务厅的标杆,尽职尽责落实延时服务,用真切关怀和真心服务换取纳税人缴费人的满意。“有时候会延时5—10分钟,复杂的业务20分钟也办理过,但是能够为纳税人办结业务,他们不用再跑一趟,比什么都开心。”党员先锋岗干部马启航同志说道。
提供定制服务远程帮办更贴心
“你好,我现在人在外地,去不了办税服务厅,我们公司着急办理存款账户报告备案业务,这该怎么办啊?”在接到吉林省德天诺安全科技有限公司会计仝丽玲打来的电话后,伊通县税务局青年党员干部宋嘉宁通过实时视频通话的方式,引导企业会计仝丽玲在电子税务局提交了远程帮办申请,顺利完成了银行存款账户备案。
据了解,为解决纳税人缴费人线上业务办理需求,伊通县税务局创新推出办税缴费“云服务”,青年干部作为主力军通过“云平台”为纳税人定制远程办税操作辅导服务,“零延时”响应纳税人诉求,最大限度优化办税流程、缩短办税时限、减轻纳税人负担,着力提升纳税人满意度和获得感。
青衿之志,履践至远;云程发轫,万里可期。伊通县税务局主要负责人表示,将继续坚持以政治建设为统领,从党的“六大建设”中汲取工作思路,高擎思想火炬、凝聚奋进力量,将政治机关建设成果转化为推动税收事业发展的不竭动力,助力税收现代化更好服务中国式现代化发展。(张茜)