近日,一段“吉林延吉中医院医护人员抢夺患者化验单”的视频在网络上流传,引发网友关注。视频显示,两名女医护人员将一名患者按倒在走廊,并抢夺患者手中的化验报告单,另有一名保安人员伸手阻拦旁边的人靠近。8月14日,延吉市中医医院医务科工作人员回复称,目前院方正在调查处理此事,不过事件并非近期发生的,后续将会发布详细情况说明向社会公布。延吉市卫生健康局工作人员表示,目前事件正在调查中,工作人员已经到中医院现场调查了解情况,后续将会发布情况说明。(据8月15日海报新闻)
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“事件并非近期发生”的言论表明,院方是知道事件的经过的。不过,他们对视频内容并没有做出否认或肯定的回复,可能是想着事件通过上级官方发布更为妥当,也更有说服力一些。
医护人员在患者手中抢夺化验单,在网上引起了网友几乎一边倒的声音:为什么要抢患者手上的化验单?化验单上又藏着什么秘密?
一般而言,如果是患者出钱做的化验,那化验单患者一方当然有权查阅并拿走,以了解化验的结果。这似乎不是问题。现在,一些医院还专门开通了网上查阅化验单的功能,就是给患者方知情权。
现在,医护人员极力抢夺化验单,那么是不是表明,化验单的结果不准确或者化验单上有什么离谱的数据?
退一步来讲,哪怕是数据不准确,院方也没必要一抢了之,双方对化验结果有异议,是可以复查的。双方争夺一张化验单,还真让人联想,不少人认为,是不是院方的化验单是假的,医院为了搞创收,把没病说成有病,把小病说成大病,然后让患者出钱治病,结果当场被识破了。现在,相关的各种说法满天飞,不知真假,让人云里雾里。
在另一段65秒的视频里,双方疑似还发生了“口咬”“拽胳膊”等行为,那互不相让的架势,同样让人提心吊胆,生怕双方闹出什么意外的事故来。
到底是院方不对还是患者有问题,当然有待官方的调查,不管是化验单还是别的什么单,从患者手中极力抢夺本身就极不妥当且让人生疑,另外还有保安不让家属靠近,这就更离谱了。种种迹象表明,抢夺是一个系统性的行为。那么,是谁指使医护人员抢化验单?这同样是一件要认真调查的事情。
对待患者,多一些温柔和理性才好,如此霸王硬上弓,就给人医院理不直气不壮的观感。有人认为,有的医院一些化验单患者就是不能拿走。或许现实中有这个可能,但要强调,化验单能不能拿走是一回事,动手抢夺又是一回事,事情的关键在双方解决矛盾和冲突的态度。
现在当地官方既然已经介入调查,并表示“后续将会发布情况说明”,有这样的态度就好了。只是希望当地官方认真调查,不仅要给出回应,更应该给出详细的说明。比如公布化验单的内容,以及是谁指使、为何抢夺等,这样才能解疑释惑,让公众信服。
(原题为《医护按倒患者抢化验单?化验单上藏着什么秘密》作者 吴双建 来源 极目新闻)